CONDIZIONI DI VENDITA

1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE

Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, DEOLA IVANO con sede in Verbania Via Olanda, 31, e un consumatore/cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo: http://www.deola.com, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Per consumatore finale s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., non sono comprensivi di I.V.A. (salvo diversamente indicato).Tutti i prezzi dei prodotti hanno validità esclusivamente nel territorio italiano e possono subire variazioni in qualsiasi momento senza necessità di preavviso. Il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto; in caso di consegna all'estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse e dazi previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line". Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando solamente le modalità di pagamento indicati on-line all'atto dell'acquisto.

3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA

La ditta Deola Ivano provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna. Le eventuali spese di giacenza sono a carico dell'acquirente. I tempi del recapito, non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti dall'art. 6 Decr. Legisl. 185/1999 (30 giorni data ordine). I predetti tempi di consegna si riferiscono ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine. La consegna verrà effettuata dai vettori al piano stradale. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI E SPEDIZIONE

Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto (presente nel sito www.deola.com) nelle quantità esistenti a magazzino. L'ordine sarà evaso limitatamente agli articoli disponibili. Invitiamo pertanto il cliente ad informarsi presso la ditta DEOLA IVANO della merce disponibile, prima di effettuare il pagamento. La consegna dei prodotti acquistati sul catalogo online di può avvenire esclusivamente presso recapiti esistenti sul territorio italiano (ATTENZIONE: è esclusa la consegna nelle località di Livigno e Campione d'Italia; è altresì esclusa la consegna nelle isole minori, salvo dopo comunicazione del preventivo di maggiorazione sul trasporto. Nel caso di accettazione dell'ordine, la ditta DEOLA IVANO provvederà a recapitare quanto richiesto tramite corriere espresso, all'indirizzo indicato sul modulo d'ordine, salvo diverso sistema di trasporto concordato preventivamente. I normali tempi di consegna, per il territorio italiano, prevedono il recapito variabile di 3/8 gg. lavorativi dal momento della spedizione dell'ordine (non vanno considerati, nel computo dei tempi di consegna, il fine settimana e i giorni festivi). Se abiti nelle isole o in una zona periferica, devi però ritenere normale la necessità di ulteriori 1/2 gg. In ogni caso, i tempi indicati quali termini di consegna non possono essere considerati impegnativi per DEOLA IVANO. Tutti gli ordini con pagamento tramite Bonifico bancario, verranno eseguite solo a effettivo ricevimento del pagamento.

5. RESPONSABILITÀ

La ditta Deola Ivano non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate,furti, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. La ditta Deola Ivano non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti la ditta Deola Ivano non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.

6. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

I prodotti sono coperti da garanzia per i 24 mesi successivi alla data di acquisto. La garanzia si divide in due periodi:

• Dall'acquisto fino al dodicesimo mese la garanzia sarà totale per quanto riguarda i componenti e manodopera. Il prodotto guasto in garanzia deve essere consegnato presso la sede della ditta Deola Ivano in via Olanda 31 a Verbania (VB), e ivi ritirato riparato/sostituito, eventuali spese di trasporto per la spedizione dell'oggetto sono a carico dell'acquirente
• Dal tredicesimo al ventiquattresimo mese la garanzia copre solo i componenti ad esclusione della manodopera e del trasporto che saranno quindi a carico dell'acquirente.

La garanzia copre esclusivamente difetti di materiale o di assemblaggio ed in particolare non copre:

• Parti soggette a normale rottura e/o usura
• Danni causati da incidenti, negligenza, modifiche, uso improprio, da installazioni non seguite a regola d'arte o da interventi effettuati da personale non autorizzato.
• Le spese di riparazione effettuate da centri o personale non autorizzato non sono in alcun modo rimborsabili.
• Tutte le spese relative agli interventi in garanzia, ove no sia riscontrato alcun difetto, sono a carico dell'acquirente.

E' obbligatorio al fine di ottenere l'assistenza in garanzia, conservare la fattura di vendita o lo scontrino fiscale allegato al prodotto. La garanzia per i titolari di partita iva ha validità di mesi 12. Generalmente tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti, ma, ove il cliente lo preferisse, può scegliere di farsi assistere da Deola. A tale scopo, e per permettere al personale di correttamente adempiere all'incarico, il cliente dovrà richiedere il numero di rientro del prodotto contattando la ditta Deola Ivano via mail all'indirizzo info@deola.com.Le eventuali spese di trasporto saranno sempre a carico del Cliente. In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia è quella indicata ed evidenziata dal produttore nel proprio certificato allegato al prodotto. Le informazioni contenute nelle schede dei prodotti ci sono fornite dal produttore. La ditta Deola Ivano declina ogni responsabilità in caso di inesattezze nelle specifiche di prodotto o nella documentazione. Le caratteristiche principali non sono vincolanti e potrebbero subire variazioni da parte del produttore senza preavviso. Vi preghiamo cortesemente di contattarci, in caso verificaste eventuali discostamenti dalle caratteristiche reali del prodotto in modo da poter intervenire prontamente.

7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agl'artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. La ditta Deola Ivano si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

8. DIRITTO DI RECESSO E RECLAMI

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per il beni dal giorno del loro ricevimento. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l'invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

DEOLA IVANO - Via Olanda, 31 - 28922 Verbania (VB). Mail : info@deola.com

Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso medesimo per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Entro il suindicato termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri e nella confezione originaria completa degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Una volta ricevuta la merce, la ditta Deola Ivano provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore entro il termine di trenta giorni. Sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Codice IBAN)

9. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

La ditta DEOLA IVANO ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già assunta e corrisposta.

10. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno utilizzati per l'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e per emettere regolare fatture di vendita. L'interessato gode dei diritti di cui all'art.7 D.L.196/2003, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la ditta Deola Ivano dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito. Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è :

DEOLA IVANO - Via Olanda, 31 - 28922 Verbania (VB) - e-mail: info@deola.com

11. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito www.deola.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n° 50 del 15.1.1992, del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999 e del decreto legislativo n.206 del 06/09/2005 (Codice del Consumo). Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di residenza del Cliente o domicilio elettivo del consumatore finale ( Art. 1469 Bis N° 19). Per tutti gli altri il foro di Verbania.